Inteligência emocional e comunicação
Pesquisas demonstram que 91% dos profissionais são demitidos pela falta de competências comportamentais.
Os profissionais são contratados pelos seus ótimos currículos e pelo desempenho que apresentam no processo seletivo, mas em sua maioria não são demitidos pela falta de uma competência técnica e sim pela falta de competências comportamentais no dia a dia ao se relacionar com seus pares, líderes e equipe.
A inteligência emocional é a base das tão famosas soft skills. O profissional que tem autoconhecimento, autocontrole, pratica a empatia e constrói relacionamentos tem grandes chances de sucesso em sua carreira porque conseguem construir muitas parcerias em sua trajetória, tem flexibilidade para lidar com as adversidades, consegue analisar as situações antes de reagir e consequentemente conseguem se comunicar melhor e passar suas ideias a frente, conquistando ainda mais parcerias e engajamento para suas ideias e objetivos.