Central de Dúvidas
Ficou com alguma dúvida? saiba que nosso time está sempre aqui para lhe ajudar!
Dividimos as dúvidas em 04 áreas principais:
1. Criar um perfil, acessar e editar a conta
2. Publicação de novos serviços
3. Como funciona o sistema do Banco de Palestrantes
4. Dúvidas sobre saques de valores e pagamentos
Caso não encontre a resposta para a sua dúvida entre em contato conosco.
1. Criar, acessar e editar sua conta
O Perfil é totalmente grátis! Para criar seu perfil como profissional visite o seguinte link:
Cadastro Gratuito
O primeiro passo é verificar se a nossa mensagem com o link de ativação não chegou na pasta de spam ou lixo eletrônico de seu email. Caso não esteja ali, outra hipótese é que seu email possa ter sido digitado incorretamente no momento de fazer o cadastro, então a mensagem com o link de ativação nunca chega no endereço correto.
Para termos a certeza, visite a página abaixo e tente se cadastrar novamente usando o seu endereço de email.
Testar email de cadastro
Se o sistema indicar que o usuário já existe, então clique em “Esqueceu a senha?” e digite seu email. Se mesmo assim nada receber, então entre em contato com nossa equipe.
Para recuperar a sua senha ou criar uma nova, acesse a página abaixo e clique em “Esqueceu sua senha?”
Página para recuperar senha
Atenção: a exclusão é definitiva e todos os dados de seu perfil, suas avaliações e seus anúncios serão apagados.
Para excluir seu perfil:
1. Acesse a sua conta e clique em seu nome de usuário no menu superior da página
2. Na barra lateral da esquerda, clique em Editar Perfil
3. Role a página até a parte inferior onde há o botão para salvar as alterações. No lado direito, você verá a opção Excluir Perfil
4. Insira sua senha e confirme a exclusão do perfil
Primeiro visite o youtube e acesse o video de seu interesse. Se estiver no computador, copie o link do video que aparece na barra de navegação. Se estiver no celular, abaixo do video clique em compartilhar e copiar link.
Quando você estiver escrevendo seu texto no campo Sobre Mim, para incluir o vídeo basta iniciar um novo parágrafo e colar o link.
Depois aperte enter ou retorno. O sistema iniciará um novo parágrafo novamente e você verá apenas o link, porém ao publicar seu perfil o link será visualizado como um video.
Para verificar seu perfil e entender como funciona o procedimento, por favor visite a seguinte página:
Verificar Meu Perfil
A publicação está sujeita à análise do perfil. Caso queira submeter seu perfil por favor veja mais informações nesta página
2. Anúncios, publicação e fechar acordos
Criar anúncios para incluir serviços é grátis. Não há limite de quantos anúncios você possa criar.
Para criar seu anúncio, clique no botão vermelho mais à direita no menu superior. Todos os anúncios passam por análise antes da publicação.
Palestras pro bono são oportunidades ao profissional de obter referências e novas avaliações verificadas, além de aprimorar sua performance e seu conteúdo.
O profissional pode selecionar a quem a palestra pro bono se destina (por exemplo apenas escolas, ONGs, etc) e solicitar a taxa de deslocamento ou um valor simbólico mínimo de 10 reais para o acordo ser formalizado através da plataforma. Saiba mais
Somente produtos ou serviços que sejam com valor fixo precisam que seja indicado o valor. No caso de palestras, consultorias, treinamentos, mestres de cerimônias não é preciso indicar o valor, apenas uma faixa de preço estimado que poderá sofrer variações a partir da análise do profissional.
Sim, você possui um sistema de mensagens na plataforma, envio de arquivos em anexo como formulários a serem preenchidos, contratos, etc. Você também pode marcar video-chamadas ou ligar para o contratante, mas não esqueça de formalizar o combinado através de mensagens antes do fechamento.
Isto garante a sua segurança e permite que você receba sua avaliação verificada.
Para oferecer coaching, o profissional necessita ter passado por uma formação uma vez que são aplicadas técnicas específicas. Somente coaches certificados podem publicar anúncios na categoria Coaching de nossa plataforma.
Já a mentoria se trata de um processo que visa auxiliar uma pessoa a atingir um determinado objetivo que o próprio mentor já atingiu. Qualquer profissional pode criar um programa de mentoria na plataforma ou vender horas individuais de mentoria sobre um tema específico.
As três principais causas da não aprovação de anúncios são:
- O Profissional usa o anúncio com links de afiliação ou fazendo propaganda de produtos não relacionados ao anúncio.
- O Profissional usa o anúncio como uma biografia. Ao criar seu perfil, você encontrará um campo onde poderá falar sobre você e a sua biografia em detalhes. O anúncio se refere a venda de um serviço ou produto específico.
- O anúncio é limitado em qualidade, possui deficiências na escrita muito evidentes ou imagens claramente inapropriadas ao que o anúncio se destina.
Veja também se o seu anúncio se adequa à nossa Política de Uso Responsável
Para editar ou eliminar seu anúncio, primeiro faça login na plataforma.
Depois basta visitar o seu anúncio. Sendo o criador, você verá no alto a opção de Editar Anúncio ativada. Ali você pode alterar título, texto e imagens e também excluí-lo. Também é possível usar o link “Meus Serviços” que se encontra no menu de sua conta.
3. Sobre o sistema do Banco de Palestrantes
Contratantes não pagam taxas, profissionais podem criar seus perfis e anunciar seus produtos e serviços gratuitamente.
O Banco de Palestrantes é remunerado somente quando consegue atrair algum negócio ao Profissional através da plataforma. Quando o contratante realiza o pagamento, uma tarifa de 10% é descontada.
O Banco de Palestrantes é um marketplace que atrai contratantes de todo o Brasil. Nós não promovemos perfis de maneira individual, nós investimos em publicidade e criação de conteúdo cuja página de destino principal é a de Palestras e Serviços onde todos os profissionais podem ser localizados.
Contratantes acessam aquela página e iniciam a busca por um serviço ou pelo profissional, portanto é importante caprichar na criação de seu perfil e de seus anúncios.
Para que você conquiste avaliações verificadas mais rapidamente, você também pode promover seu Perfil no Banco de Palestrantes utilizando o link de seu perfil.
A tarifa é de apenas 10% sobre o valor total se o profissional vender algum serviço através da plataforma.
As tarifas do Banco de Palestrantes já incluem taxas das intermediadoras de pagamento.
O valor mínimo de saque é de R$ 20, não ha taxas de saque.
Contratantes terão acesso ao seu Perfil e aos seus serviços e poderão lhe enviar mensagens. Para formalizar a contratação através da plataforma, contratantes podem utilizar o botão Solicitar um orçamento que se encontra em seu perfil. Ao receber a solicitação, o profissional é capaz de indicar o valor negociado e criar um botão de pagamento para o contratante.
Sim, você poderá negociar livremente com contratantes. Se o pagamento for feito através do Banco de Palestrantes, contratantes podem optar pelo pagamento por boleto, pix ou ainda parcelar em até 12 vezes. O profissional recebe o valor, descontada a tarifa do Banco de Palestrantes, após 14 dias do pagamento.
O Profissional é livre para utilizar o próprio contrato. Nós disponibilizamos um modelo de contrato padrão para contratantes e profissionais quando o pagamento é feito através da plataforma. Caso você queira obter um modelo de contrato, veja a página onde disponibilizamos um Contrato para download
É um sistema descentralizado de avaliações feito pelos próprios contratantes. Ele é construído a partir de depoimento atribuído ao Profissional após um serviço ter sido realizado. Somente quem contrata pode deixar uma avaliação ou depoimento.
Este sistema gera um histórico confiável de desempenho do profissional e possibilita aos contratantes a oportunidade de definir o profissional sem precisar pagar taxas de intermediação.
4. Sobre pagamentos e saques de valores
O Profissional é remunerado toda vez que realiza a venda de produtos ou serviços. O Banco de Palestrantes desconta uma tarifa de 10% do valor pago ao profissional se o serviço for contratado através da plataforma.
Contratantes podem exercer o direito de arrependimento de compra até 07 dias após a data e hora da transação de compra ter sido aprovada. Após este período a compra é considerada final.
Você receberá o valor por Pix. Ao solicitar um saque, você nos informará a chave Pix onde deseja receber o valor.
O saque mínimo é de R$ 20. Não há taxas de saque.
Não. O Banco de Palestrantes é um marketplace, não trabalhamos com agenciamento. Você pode trabalhar com sua agência de confiança e também manter um perfil no Banco de Palestrantes como um canal adicional de promoção de seus produtos e serviços.
O Banco de Palestrante emite nota fiscal ao profissional em relação ao valor da tarifa recebido.
O Profissional, por sua vez, deve conversar com o contratante para definir o momento da emissão do recibo ou nota fiscal.
O profissional emite a nota fiscal ao Contratante no valor total do produto ou serviços prestados. Este é o procedimento exigido de acordo com as normas fiscais brasileiras, onde o prestador ou vendedor deve oferecer a nota total ao destinatário final dos produtos ou serviços.
Caso você tenha dúvida sobre estes pontos, e queira entender melhor as responsabilidades tributárias de cada uma das partes, é importante que converse com seu contador de confiança.