Sheila Sousa

Gerencio iniciativas de melhorias de produtos e processos baseada em estudo e entendimento do consumidor e dos fatores em que está inserido.

Comando projetos que envolvam melhorar a relação do usuário com a empresa, direta ou indiretamente, como a fundamentação nos indicadores chaves

Formada em Administração, Minha bagagem profissional é de mais de 15 anos atuando entre Comercial, Financeiro e Administrativo, analítica e estrategista por paixão, e especialista em Customer Success há 8 anos, envolvendo áreas de Negócio como Ofertas, Planejamento Comercial, Customer Success e Customer Experience, atendimento e suporte ao cliente.

Acredito que o resultado final do Sucesso do Cliente é ter uma máquina de vendas na base.