Daniela Takehissa Aguado

Amante de pessoas e centralidade no cliente. Gestão dos principais indicadores de Customer Success
•Mapeamento de jornada do cliente e identificar pontos de melhoria
• Criação de playbooks, gatilhos de customer success e engajamento de clientes
• Atuação com foco em gerar valor para outras áreas da companhia, apoio na tomada de decisão, por meio de dados e informações relevantes para a experiência dos clientes.
• Atuação construindo e mapeando jornadas do cliente nos ciclos de vida de onboarding
• Geração de campanhas e ofertas adequadas à proposta de valor do cliente
• Participei e conduzi projetos com foco em Marketing