Pontos-Chaves de Vendas, Atendimento ao Cliente e Gatilhos Mentais

Na palestra Ponto Chave de vendas, atendimento ao cliente e gatilhos mentais trazemos um pouco do que a gente observa, nas nossas consultorias, o que mais tem afetado as vendas e o atendimento ao cliente. Começamos a palestra falando sobre os gatilhos mentais, explicando o significado, de onde vem essa popularização do conceito. Enfim, a título de contextualizar mesmo, mas é uma contextualização bem breve e daí mostramos um pouco da aplicação dos gatilhos mentais na prática. A partir daí falamos sobre técnicas de vendas e falamos também sobre o atendimento ao cliente.

Então a gente perpassa um pouco sobre essa implementação no digital, mas o foco realmente é compartilhar técnicas, estratégias de vendas, atendimento ao cliente e fazer os participantes refletirem um pouco mais sobre as práticas que eles têm tido.