Gestão Veterinária — O Veterinário também precisa ser gestor?
Você se formou para cuidar de animais. Mas alguém precisa administrar a clínica.
Uma clínica veterinária não funciona apenas com conhecimento técnico. Pessoas, materiais, fornecedores, custos, atendimento, processos, agenda e recursos precisam ser administrados diariamente — e decisões de gestão podem afetar diretamente a qualidade do serviço oferecido.
Esta palestra apresenta os fundamentos da gestão de clínicas e hospitais veterinários, mostrando os principais desafios administrativos encontrados nesse tipo de organização e como conceitos de Administração podem ser aplicados à realidade veterinária.
A proposta é provocar uma reflexão sobre uma realidade que muitas vezes é pouco discutida durante a formação: ser um excelente profissional técnico não significa, necessariamente, saber administrar um negócio.
Cuidar do paciente é a missão. Saber administrar a estrutura que permite esse cuidado também faz parte da profissão.