Atendimento que Encanta, Conecta e Vende.

Uma palestra que vai muito além do atendimento. Flávia Davidovici convida empresas a repensarem a forma como se relacionam com seus clientes, transformando interações comuns em experiências memoráveis. Com mais de 19 anos de experiência em excelência de atendimento, sendo 10 deles como executiva da L’Oréal , Flávia compartilha insights poderosos sobre comportamento de consumo, cultura de encantamento, personalização e performance.

Com linguagem envolvente, prática e cheia de autoridade, a palestra revela por que o atendimento é hoje o maior diferencial competitivo de qualquer marca e como transformar equipes em verdadeiros embaixadores da experiência do cliente.

Se a sua empresa busca fortalecer vínculos com o cliente, elevar a performance da equipe e construir uma cultura que realmente se destaca no mercado, essa palestra é para você.