ATENDIMENTO CONSULTIVO: COMO CRIAR VALOR ANTES DE FALAR DE PREÇO

Para quem: Vendedores, consultores comerciais, equipes de atendimento e empresas que desejam aumentar a percepção de valor dos seus produtos e serviços.

Conteúdo:
O novo perfil do consumidor;
Os princípios do atendimento consultivo e da venda baseada em valor;
Como identificar necessidades, expectativas e dores do cliente;
Técnicas de comunicação para gerar confiança, credibilidade e conexão;
Como apresentar benefícios e diferenciais que aumentam a percepção;
Boas práticas com foco em relacionamento, fidelização resultados.