3. A fala que aproxima: como conversar quando tudo parece virar conflito

Uma abordagem sobre o poder das palavras nas relações profissionais, escolares e familiares. Explora comunicação não violenta, escuta, interpretação e reações emocionais, com situações reconhecíveis do cotidiano. Convida o público a perceber como expressar necessidades, discordar e estabelecer limites com clareza, reduzindo mal-entendidos e favorecendo a cooperação.