Atendimento que gera Vendas

Atendimento que gera Vendas
• Um atendimento de qualidade gera vendas por meio de várias estratégias e práticas.
Entre elas estão o atendimento, identificação de necessidades, resolução de problemas, experiência positiva, feedback e melhoria contínua.
• Em resumo, um atendimento focado no cliente não só fechar vendas, mas também fidelizar, criando um ciclo positivo de recompra e recomendações.
Conteúdo:
• Desenvolver os profissionais de vendas, parceiros no atendimento para a melhoria constante nas interações com os clientes internos e externos.
• Como ter controle emocional para o atendimento e vendas;
• Mostrar a todos o quanto seu atendimento interfere nos resultados; das vendas;
• A importância do atendimento no crescimento da empresa e no faturamento;
• Como aplicar a inteligência emocional no atendimento, nas vendas;
• Como interagir com os diferentes perfis de clientes
• Eficácia na comunicação verbal e não verbal no atendimento, nas vendas.