Comunicação Eficaz no Atendimento Turístico: a Importância da comunicação clara e respeitosa, abordando os diferentes perfis de turistas.
Duração: 120 minutos
Modo: Presencial
Disponível
Transformar cada interação com o turista: imagine uma experiência memorável, onde uma comunicação clara e respeitosa, náo apenas encanta e fideliza clientes de perfis e culturas diferentes, também resolve necessidades. Você descobrirá as estratégias práticas para se conectar com turistas exigentes, superar barreiras comportamentais e elevar o padrão de sua prestação de serviços públicos ao turista. Não perca a oportunidade de dominar a arte de se comunicar com EXCELÊNCIA e tornar-se um diferencial no mercado turístico…
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