Etiqueta Corporativa
Minhas palestras tem como propósito, mostrar às pessoas que Etiqueta não tem Classe Social! Com foco em Etiqueta Social e Corporativa, busco transformar o comportamento individual através de práticas inclusivas e educativas, capacitando indivíduos e empresas a navegarem com sucesso e respeito pelos complexos ambientes corporativos modernos. Minha missão vai além do ensino de boas maneiras, abordando a etiqueta como um elemento essencial para o sucesso profissional e pessoal.
ETIQUETA é a forma de expressar sociabilidade, profissionalismo, respeito e segurança.
Objetivo: Tenho como foco, capacitar o cliente interno, ou seja, os colaboradores, que são a chave para satisfazer e exceder as expectativas do cliente externo. Os lemas: “EDUCAÇÃO não tem CLASSE SOCIAL” e “CAPACITAR para TRANSFORMAR!” encapsulam sua abordagem de desenvolver habilidades que melhoram não apenas o ambiente de trabalho, mas também as interações pessoais dos colaboradores.
Público-alvo: Palestras e treinamentos direcionados para instituições de ensino e empresas de diversos segmentos como: Educação, Construção, Arquitetura, Hotelaria, Advocacia, Saúde, Beleza, Segurança, Alimentação (Supermercado), entre outros.
Estilo das minhas palestras: Minhas palestras são acolhedoras e humanizadas, marcadas por uma etiqueta comportamental inclusiva, envolvente e educativa, não só informa mas também inspira os participantes a incorporar os princípios de etiqueta em seu comportamento diário, promovendo um ambiente de trabalho mais respeitoso e produtivo.
Benefícios e Diferenciais:
* Fortalecimento da cultura organizacional: alinhando valores, objetivos e comportamentos.
* Retenção de talentos: criando um ambiente de trabalho mais atrativo e motivador.
* Aumento da produtividade, através do desenvolvimento de habilidades interpessoais.
* Desenvolvimento das habilidades comportamentais: essencial para o sucesso em qualquer carreira.
* Criação de um ambiente de trabalho e atendimento exemplar: distinguindo a empresa no mercado.
Temas:
1. ETIQUETA COMPORTAMENTAL INCLUSIVA: Tendência ou Atemporalidade?
2. REPUTAÇÃO E IMAGEM PESSOAL E PROFISSIONAL: Como você é percebido ON e OFFLINE? Imagem PROJETADA x PERCEBIDA
3. NETIQUETA: A etiqueta das redes sociais!
4. ETIQUETA PARA NETWORKING: Como gerar conexões profissionais sólidas e duradouras!
5. MODA, COMPORTAMENTO E ATITUDE: Não há LOOK que sustente uma falsa IMAGEM!
6. ATENDIMENTO AO CLIENTE INSPIRADO NAS PRÁTICAS DISNEY: Modelo replicado, nos mais variados segmentos e portes de empresas.
7. SOFT SKILLS: As habilidades interpessoais mais valorizadas pelas empresas.
8. LIDERANÇA E ETIQUETA CORPORATIVA: Um diferencial para o sucesso profissional.
9. ETIQUETA CORPORATIVA: Em um cenário cada vez mais desafiador, o COMPORTAMENTO é um diferencial competitivo no ambiente profissional.
10. NOÇÕES BÁSICAS DE ETIQUETA À MESA E RECEBER BEM: Como receber com carinho e organização, sem descuidar das regras básicas de etiqueta.