Responsabilidade Civil Médica

Resumo: Apresentar princípios do Direito do Consumidor e as normas da Responsabilidade Civil que regem a relação médico-paciente, incluindo os deveres de informação, diligência e cuidado. Fornecer ferramentas e técnicas para gerenciar riscos de forma eficaz, lidar com reclamações de pacientes e resolver conflitos de forma ética e profissional, minimizando os impactos negativos para o médico e o hospital à luz do Código de Defesa do Consumidor.

Público-Alvo: Médicos, hospitais e profissionais da saúde, gestores, profissionais com interesse em planos de saúde no universo corporativo.

Diferenciais Notáveis: Redução de custos com ações judiciais, gestão de Reclamações, normas que regem a relação médico-paciente, gestão de Reclamações.