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Dados Profissionais

São Paulo (SP)
Palestras, Consultoria
Atendimento ao Cliente, Comportamento, Qualidade e Excelência, Vendas, Outros

Fundadora e CEO do portal Terapia do Luxo e Diretora da Agência de Comunicação Integrada TDL. Especialista no mercado de luxo e consultora empresarial. Formada em The Business of Fashion (Instituto Marangoni, Paris, 2012), Luxury Fashion (Florence University of he Arts, Florence 2013), Univers du Luxe (Instituto Français de la Mode, Paris, 2013), Métiers, Marques et Marchés da la Mode et du Luxe (Instituindo-Nos Français de la Mode, Paris, 2013), Revista de Luxo (FAAP, São Paulo, 2013), GBA Internacional – Mercado do Luxo (Instituto Supérieur du Commerce, Paris, 2014), The Business and Culture of Luxury in France (2015), MBA Gestão do Luxo (FAAP, São Paulo, 2015) e Business de Luxo (ESPM, São Paulo, 2015).


Manu aplica cursos, treinamentos e capacitação para algumas das mais renomadas marcas e empresas do mercado de alto padrão brasileiro e, também, palestras exclusivas ministradas nacionalmente e internacionalmente.

 

Palestras

 

Temas que Manu Berger aborda em suas palestras:
 
  • O mercado do luxo – imersão teórica e sensorial com Manu Berger;
  • O mercado de luxo: passado, presente e perspectivas para o futuro;
  • Entre a acumulação e a sensação: as mudanças do mercado de luxo ao longo do tempo – As transformações e revoluções do mercado do luxo no decorrer da história;
  • Entre a acumulação e a sensação: as mudanças do mercado de luxo ao longo do tempo – As transformações e revoluções do mercado do luxo no decorrer da história;
  • Um mercado entre o sonho e a realidade;
  • Os atributos do mercado do luxo e como aplica-los;
  • Quais as estratégias de comunicação no mercado de luxo;
  • Como as marcas de luxo se renderam para a comunicação digital e a importância das mídias sociais; O marketing de influência e que impulsiona as marcas de luxo;
  • Perfil do consumidor de luxo no Brasil;
  • Como conquistar o cliente de luxo?
  • Como fidelizar o cliente de luxo?
  • As tendências do mercado de luxo no Brasil (inovações para 2019);
  • Varejo Tradicional x Varejo de Luxo.

 

Logo abaixo alguns assuntos que Manu Berger desenvolve em seus cursos:
 
  • O que é luxo? (conceito e história);
  • Um mercado entre o sonho e a realidade;
  • Os atributos do mercado do luxo e como aplica-los;
  • Quais as estratégias de comunicação no mercado de luxo;
  • Como as marcas de luxo se renderam para a comunicação digital e a importância das mídias sociais;
  • O marketing de influência e que impulsiona as marcas de luxo;
  • Cases de Sucesso no mercado de luxo;
  • Perfil do consumidor de luxo no Brasil;
  • Como conquistar o cliente de luxo?
  • Como fidelizar o cliente de luxo?
  • Millenials – quem são e o que buscam?
  • As tendências do mercado de luxo no Brasil (inovações para 2019);
  • Varejo Tradicional x Varejo de Luxo;
  • Etiqueta no mundo virtual para trabalhar com o mercado de luxo;
  • Cross selling no mercado de alto padrão: como fazer?
  • Mitos e verdades sobre o mercado de luxo (guia prático).

 

 
Alguns de seus textos podem ser conhecidos abaixo