Tendências Globais em Experiência do Cliente (CX Trends)

A palestra “Tendências Globais em Experiência do Cliente (CX Trends)” explora práticas inovadoras e estratégias que estão moldando a experiência do cliente no mundo todo. Com foco em personalização, engajamento e fidelização, os participantes aprendem a aplicar insights globais para criar jornadas memoráveis, aumentar a satisfação e fortalecer a reputação da marca.

Ideal para empresas que desejam potencializar a lealdade, inovar na experiência do cliente e gerar resultados consistentes, promovendo impacto imediato na percepção da marca e na performance organizacional.