- Excelência no Atendimento: Da Operação à Experiência

Este treinamento/mentoria foi criado para profissionais e equipes que desejam transformar o atendimento ao cliente em um verdadeiro diferencial competitivo. Com base na minha experiência como analista de operações, trago uma abordagem prática, estratégica e humana para elevar a qualidade das interações e garantir o sucesso do cliente em todas as etapas da jornada.