Inteligência Comportamental em Vendas: A Mente do Consumidor e a Decisão de Compra

Uma apresentação de alto impacto desenvolvida para equipes comerciais, gestores de vendas e profissionais de atendimento que buscam impulsionar resultados e superar metas sem depender de descontos ou abordagens agressivas.

A palestra conecta a prática da gestão comercial ao rigor da psicanálise e da neurociência, revelando como o cliente toma decisões de compra no nível inconsciente e como a vitrine (física ou digital) atua no desejo de consumo.

Principais tópicos abordados:

A Psicologia da Decisão de Compra: Como o cérebro do consumidor processa valor, desejo e objeções.

Comunicação Assertiva e Leitura de Perfil: Identificação dos gatilhos comportamentais de cada tipo de cliente.

Da Vitrine ao Fechamento: Como criar uma jornada de compra magnética que gera conexão imediata.

Inteligência Emocional do Vendedor: Gestão da rejeição, resiliência sob pressão e postura de autoridade na negociação.