PÓS-VENDA ESTRATÉGICO: RESGATANDO OPORTUNIDADES DE VENDA

Para quem: Vendedores, consultores comerciais, equipes de atendimento, profissionais de pós-venda, gestores comerciais e empresas que desejam aumentar a fidelização, a recompra e o relacionamento com seus clientes.

Conteúdo:

Por que a maioria das empresas perde clientes depois da primeira venda;
O pós-venda como estratégia para aumentar faturamento e fidelização;
Como criar uma experiência que gera confiança, recompra e indicações;
Identificando oportunidades de novas vendas durante o relacionamento com o cliente;
Como estruturar um processo simples de acompanhamento e relacionamento pós-venda;
Indicadores e boas práticas para transformar clientes em promotores da marca.