Comunicação Assertiva - O poder de se expressar com clareza

Capacitar os participantes a se comunicarem com clareza, confiança e respeito, fortalecendo a colaboração e reduzindo conflitos no ambiente corporativo. A palestra abordará:
Comunicação assertiva x agressiva x passiva – Como identificar e transformar sua abordagem.
Perfis comportamentais e estilos de comunicação – Adaptando sua fala para diferentes públicos.
Ilusões da comunicação – Por que achamos que estamos sendo claros, mas não estamos?
Escuta ativa e empatia – Técnicas para compreender melhor e evitar mal-entendidos.
Eliminação de ruídos e redução de conflitos – Estratégias para melhorar o alinhamento e a produtividade.