Recuperação e redução permanente de inadimplência

Este treinamento foi desenvolvido para fortalecer as habilidades de recuperação de inadimplência de forma estratégica, ética e orientada a resultados. Ao longo do conteúdo, vamos abordar técnicas de comunicação, negociação e análise de perfil do cliente, buscando transformar cobranças em oportunidades de acordo e fidelização. O objetivo é aumentar a eficiência na recuperação de crédito, evitar novos números, reduzir perdas financeiras e promover uma abordagem profissional, empática e sustentável no relacionamento com clientes inadimplentes.