Liderança Transformadora: Conduzindo Conversas Difíceis com Autoridade e Empatia

Formação de gestores para transformar conflitos em oportunidades de crescimento, com protocolos de comunicação assertiva e emocionalmente inteligente.
Entregas: protocolo de passos para feedback, roteiros de conversas críticas, mapa de sinais de resistência, guia de reuniões eficazes, planos personalizados por líder.