Roberto James

Autor, conselheiro consultivo, pesquisador, administrador de empresas e mestre em psicologia, professor convidado do SENAI, especialista em comportamento do consumidor e em logística, assim como colunista nas principais revistas e blogs do mercado de combustíveis e lojas de conveniência do Brasil. Mais de 100 palestras sobre comportamento do consumidor, autor do livro mais esperado e único no conhecimento de comportamento de consumo que explora conceitos novos como consumo secundário, a velocidade das coisas e o atendimento sensitivo.