Maikell Guma Guma Gestão Estratégica

Mais de 15 anos de experiência na área de atendimento e prestação de serviços ao cliente.
Experiência de mais de uma década diretamente voltada para Gestão de Pessoas e Estratégias de Negócio; Treinamento e desenvolvimento de equipes, bem como padronização de rotinas e processos.
Facilidade de trabalhar em grupo e liderar equipes multidisciplinares e heterogêneas.
Análise de viabilidade de desenvolvimento de atividades, incluindo projeções e estatísticas de custo.
Criação de escalas e organização de rotinas para a perfeita realização das atividades.
Mapeamento e criação de fluxos de atividades e implantação de rotinas de trabalho.