EUNICE CASAGRANDE

Sou advogada e pós-graduada em Direito do Consumidor, Neurociência e Comportamento de Consumo. Há mais de 20 anos, dedico-me a ministrar palestras e treinamentos corporativos voltados para fornecedores que desejam elevar o nível de atendimento aos seus consumidores.

Combinando o conhecimento jurídico com insights da neurociência aplicada ao comportamento de consumo, ajudo empresas a compreenderem não apenas as exigências legais, mas também os desejos e as necessidades emocionais dos seus clientes. O meu objetivo é capacitar equipes e líderes a desenvolverem estratégias eficazes, que não só respeitam os direitos dos consumidores, mas também criam conexões mais profundas e significativas, promovendo experiências de compra satisfatórias e aumentando a lealdade à marca.