O Palestrante Leandro Martins possui amplo conhecimento no segmento comercial, atuando na expansão de redes de franquias e novos negócios com uma metodologia própria e inovadora. Sua abordagem é abrangente, com uma estrutura a 360 graus capaz de unificar Marketing, Operações, Financeiro e Recursos Humanos.
Também atua no treinamento e desenvolvimento de líderes e equipes de base, permitindo que atinjam o seu potencial máximo.
Atuando há mais de15 anos na gestão de nacionais e multinacionais no Brasil, Leandro Martins desenvolveu técnicas próprias de liderança e gestão que já impactaram mais de 2000 pessoas em todo o país
Vamos conhecer melhor o trabalho do Palestrante Leandro Martins? confira:
Fale um pouco sobre você. O que lhe motivou a atuar como Palestrante?
O que me motivou a seguir essa jornada foi uma sucessão de processos, tive um início de carreira simples, fui auxiliar de limpeza e usava o dinheiro para pagar a faculdade, e aos poucos fui me destacando na área de gestão de pessoas, passei a ficar apaixonado por processos e por cuidado com pessoas, fui aprendendo todas as jornadas seja ela simples ou complexa, brinco com meus alunos que tirar o lixo me ensinou mais sobre gestão e cuidado, do que estar na direção de grandes empresas.
Após adquirir uma bagagem resolvi compartilhar esse processo, mostrar que não é preciso grandes projetos para o sucesso, mas uma sucessão de pequenos processos geram um projeto de grande sucesso.
Hoje ensino empresas que a conectividade das áreas impulsionam muito mais, do que setores isolados, e que integrar os times e mostrar o sentido, é muito mais vantajoso e benéfico para a empresa, e isso gera mais vendas de qualidade, melhores campanhas, sustentabilidade operacional e redução de turn over.
Quais os benefícios que seu trabalho e seu conhecimento podem trazer ao segmento em que atua?
Hoje as áreas comerciais precisam desenvolver melhores estratégias de fidelização de seus clientes, porém muitas vezes o olhar está focado no externo seja ele no produto final ou no serviço prestado, mas antes de iniciar a jornada é preciso um preparo.
O primeiro olhar vai para o seu cliente e o seu serviço interno, quem vai cuidar dos seus clientes externos, e qual o entendimento sobre o mesmo, gerar valor e mostrar o sentido que vem primeiro dentro de casa.
Hoje atuo principalmente nesse desenvolvimento, uma análise 360°, que busca entender de onde veio e para onde quer ir, e no meio dessa jornada existem uma infinidade de processos e ferramentas que se bem aplicadas impulsionam e potencializam a empresa no seu máximo. Um grande exemplo foi um projeto que atuei ao qual a equipe estava em penúltimo lugar no rank de performance, com um bom projeto em 3 meses foi para o segundo lugar no ranking nacional, e um detalhe sem tirar ninguém da equipe, apenas mostrando o sentido e colocando cada um no papel certo.
Esse é o papel que desenvolvo dentro das empresas, potencializar ao máximo cada colaborador, e entender o objetivo final e mostrar ferramentas que ajudem a atingir esse objetivo.
Qual sua mensagem final?
Sempre digo que grandes projetos são compostos por pequenos projetos, que quando bem feitos geram longevidade e qualidade para a empresa.
Focar no dia a dia, no papel que cada um desempenha gera um ano de sucesso.
O Palestrante Leandro Martins está no Banco de Palestrantes, para conhecer melhor seu trabalho e contratar seus serviços visite seu perfil.