Substitua Caminho Errado por Aprendizado

Modo: Presencial, Online
Carga Horária: 4 horas
Disponível
Substitua Caminho Errado por Aprendizado

Sou comissária de bordo há 20 anos, sendo chefe de cabine, conheço quase todas as cidades do Brasil e muitos países. Fui também criadora e gestora de uma marca de bolos e doces na minha cidade,com fábrica própria e loja física em shopping center por 4 anos. Por causa da confeitaria, adquiri experiência com vendas, marketing, recrutamento e seleção de pessoas.
Sou formada em Marketing com pós graduação em administração. Fiz curso de primeiros socorros, atendimento a pessoas especiais, emergências gerais a bordo, combate a fogo, oratória e programação neurolinguística.
Com a minha experiência com atendimento ao público por 20 anos, tenho autoridade para ensinar as pessoas sobre como atender com excelência o cliente, gerenciar e resolver conflitos , postura e comportamento em ambiente no trabalho, inteligência emocional, trabalho em equipe.
Gosto de me desafiar, dos aprendizados que adquiro com os meus erros e sempre tomo a frente para resolver conflitos de forma rápida, deixando o ambiente leve. Sou prática e simples nas minhas ações. Me considero uma pessoa influente. Gentileza e humildade considero como pontos fortes da minha personalidade.

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