Perfis comportamentais, autoconhecimento e comunicação conectada com diferentes interlocutores

A metodologia DISC identifica quatro perfis comportamentais (Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade) que influenciam a forma como cada um se comunica. Conhecer esses perfis permite adaptar a própria comunicação tes interlocutores. DISC é uma ferramenta poderosa que, combinada aos pilares da comunicação assertiva, permite o aprimoramento das interações interpessoais. A metodologia DISC ajuda a entender como as pessoas se comunicam, tomam decisões e resolvem problemas, enquanto a comunicação assertiva fornece a estrutura para interações saudáveis e eficazes. A comunicação assertiva baseia-se em princípios fundamentais que permitem expressar ideias e sentimentos de forma clara e respeitosa, sem agressividade ou passividade. Clareza e Objetividade: Transmitir a mensagem de forma direta, sem rodeios, garantindo que o interlocutor entenda exatamente o que se quer dizer. Isso evita mal-entendidos e interpretações errôneas.
Respeito: Defender os próprios direitos e opiniões sem violar os direitos ou desrespeitar o outro. A gentileza e a consideração são essenciais.
Honestidade e Autenticidade: Comunicar-se de forma verdadeira e transparente, construindo confiança mútua. Empatia e Escuta Ativa: Esforçar-se para entender o ponto de vista e os sentimentos do outro, colocando-se no lugar do interlocutor. A escuta ativa é tão importante quanto a fala. Autocontrole: Manter a calma e gerenciar as emoções, especialmente em situações de conflito, para garantir uma comunicação racional e focada na solução. Coerência Verbal e Não-Verbal: Garantir que a linguagem corporal (gestos, postura, contato visual) esteja alinhada com as palavras ditas, transmitindo segurança e interesse.