Gestão e Hospitalidade para negócios

A consultoria “Gestão e Hospitalidade para Negócios” é uma jornada estratégica de 6 meses conduzida por Jaeder Barreto, voltada a empresas que desejam transformar atendimento, cultura interna e experiência do cliente em um ativo de valor, diferenciação e lucro contínuo.

Com uma abordagem autoral, o programa combina inteligência emocional, excelência operacional, visão estética do serviço e métodos avançados de Customer Experience, criando um novo padrão de relacionamento entre marca, equipe e cliente — onde cada detalhe comunica sofisticação, consistência e cuidado.

Ao longo dos seis meses, a consultoria atua em três frentes: diagnóstico e estruturação, treinamento e implantação, e acompanhamento com refinamento contínuo. O objetivo é desenvolver uma cultura de hospitalidade aplicada ao negócio, elevando postura, comunicação, processos, rituais de serviço, liderança e performance da equipe, com foco em fidelização, reputação e encantamento real.

O resultado é um modelo sustentável de excelência: uma empresa que entrega mais do que serviço — entrega presença, segurança, emoção e memorabilidade.

Para quem é: negócios premium, marcas em expansão, empresas que desejam elevar o padrão do atendimento e construir uma experiência de alto valor percebido.
Entrega final: manual de cultura e padrões, mapa de jornada do cliente, protocolos de atendimento, treinamento de equipe e liderança, além de indicadores para manutenção e evolução da experiência.