Gestão de Atendimento ao Cliente

Em Gestão do Atendimento ao Cliente, abordo as variáveis exercidas pelo cliente no atendimento, empatia do atendente e aceleração de vendas utilizando princípios psicológicos no atendimento. Aproveito também para estimular uma abordagem motivadora e atrativa no momento do atendimento. Utilizo vários vídeos de domínio público.