Desatendimento nos dias de hoje
Muito, muito bem, vamos lá. O que mais se faz no Brasil hoje? DESATENDIMENTO… Vamos falar sobre o tema, mas vamos falar mesmo. Por que bons atendentes precisam de qualificação. Gerentes e donos também, pra não praticar o DESATENDIMENTO e colocar todos pra correr do sua empresa. Muitas vezes o maior problema é quem manda. Dito assim: “Na lata” pra ver se aprende. E daí que ele tá pagando? Não é por que tem din din que tem qualificação e posso falar por conta dos meus trinta anos de estrada trabalhando com atendimento por aí. E onde vc tava? Ah eu? Perdido por aí, alguém me achou e me falou pra dar palestras sobre atendimento. Melhor: Sobre desatendimento. Sabe a melhor parte? Gerente e dono não participa de palestra para funcionários, por que? Se não a sessão perguntas e respostas no final, não funciona. E tenho dito. Quer saber mais? Vem falar com a gente.