CX do Zero

Ofereço palestras em Experiência do Cliente (CX) desenvolvidas para inspirar e transformar a forma como empresas e profissionais enxergam suas relações com o cliente. Com linguagem acessível e exemplos práticos, a palestra conecta conceitos estratégicos às situações reais do mercado, trazendo reflexões poderosas e caminhos aplicáveis para gerar engajamento, satisfação e fidelização. Para empresas, é uma oportunidade de mobilizar equipes e alinhar cultura organizacional em torno do cliente; para profissionais, é um momento de aprendizado e desenvolvimento de competências que ampliam seu diferencial competitivo. Cada apresentação é personalizada para a realidade do público, garantindo relevância, impacto e resultados que vão além do evento.