Comunicação assertiva

A comunicação assertiva é uma competência essencial para profissionais que desejam expressar suas ideias, sentimentos e necessidades de forma clara, direta e respeitosa. Este treinamento aborda os fundamentos da assertividade, diferenciando-a de estilos passivo ou agressivo, e apresenta técnicas para formular mensagens objetivas, utilizar o tom de voz adequado e manter postura respeitosa.

Além disso, o treinamento enfatiza a importância da escuta ativa e da empatia para a construção de relacionamentos saudáveis e produtivos no ambiente de trabalho. Os participantes aprenderão a prevenir conflitos, fortalecer o diálogo e aprimorar suas habilidades interpessoais, contribuindo para um clima organizacional mais colaborativo e eficaz.