Atendimento: Porta de fidelidade do cliente

O treinamento abordará tópicos essenciais do atendimento ao cliente, seja interno ou externo por meio de técnicas de escuta ativa, gestão do tempo, identificação do perfil do cliente/colaborador e estratégias adequadas para cada. O atendimento é a porta que fideliza seu cliente mesmo após a conclusão do atendimento, por isso, é necessário treinar sua equipe para que esteja sempre atenta às reais necessidades cotidianas do público com ética e transparência.