Como estruturar um funil de vendas de alto desempenho

A palestra começa desmistificando a ideia de que o cliente segue um caminho reto. O foco aqui é o Flywheel (Volante), onde o pós-venda alimenta a entrada de novos leads.

A jornada do herói (cliente): Do desconhecimento à advocacia da marca.

2. Arquitetura das 3 Camadas Críticas
Para um funil ter alto desempenho, ele precisa ser segmentado com precisão:

Topo (ToFu – Atração): Estratégias de conteúdo educativo e tráfego pago para captar a atenção sem “vender” logo de cara.

Meio (MoFu – Consideração): Onde ocorre o Lead Scoring. Como separar curiosos de potenciais compradores através de nutrição e autoridade.

Fundo (BoFu – Decisão): O momento da oferta irresistível, quebra de objeções finais e o fechamento comercial.

3. O “Tempero Secreto”: Dados e Conversão
Nesta seção, o palestrante aborda a parte técnica e analítica:

Taxas de Conversão (CR): Onde o funil está vazando?

CAC vs. LTV: O custo de aquisição não pode engolir o lucro que o cliente gera ao longo do tempo.

Automação Intencional: Usar CRM não para substituir pessoas, mas para garantir que nenhum lead seja esquecido.

4. Psicologia da Venda e Gatilhos Mentais
Não basta estrutura se não houver conexão. A palestra explora como usar escassez, prova social e autoridade de forma ética para acelerar a passagem do lead pelas etapas.