Edmilson Sanches
Edmilson Sanches
palestrante-verificado
Atendimento ao Cliente, Ética e Cidadania, Jornalismo, Histórias de Vida/Biografias, Motivação
Região: Imperatriz, Maranhão

Biografia

Edmilson Sanches é jornalista e radialista, tem vasta experiência na criação, direção e redação de jornais, revistas e livros de interesse geral e especializados. Criou e dirigiu entidades sindicais e associativas nas áreas de Comunicação e Cultura. É ex-professor das disciplinas “Assessoria de Imprensas” e “Entrevista, Pesquisa e reportagem” em universidade. Licenciado em Letras, é autor de livros de Jornalismo e de Redação Empresarial.
 
Além disso, é graduado em Administração Pública, Técnico em Contabilidade, com pós-graduação e aperfeiçoamento em Administração Pública, Administração de Empresas, Comunicação e Desenvolvimento Regional. Instrutor (Sebrae, Senac, CDL, Associações Comerciais e industriais etc.). Experiência em Gestão Pública, foi secretário municipal de Desenvolvimento Integrado, secretário de Comunicação e Cultura e subsecretário de Governo e Projetos Estratégicos.
 
Foi assessor da presidência de Instituição Financeira Federal de promoção do Desenvolvimento Regional, em Brasília/DF. Autor de livros nas áreas de Comunicação Interna (Gestão de Pessoas), Desenvolvimento, Administração Pública e Administração de Empresas. Foi diretor de entidades empresariais e sindicais. Membro do Conselho regional de Administração e Conselho Regional de Contabilidade.
 
Edmilson Sanches é palestrante e consultor, instrutor de cursos e “workshops” (Sebrae, Senac, Universidades, Empresas, Associações Empresariais e “personal trainer”), escritor e redator, inclusive “ghost-writer”. Escreveu e publicou diversos livros de biografias pessoais e empresariais.


 


Palestras

Atendimento ao Cliente
Objetivos: proporcionar conteúdo e sensibilidade para levar o contratante a assumir, de uma vez por todas, que o cliente é o patrão do patrão, é, na prática, o “dono” do negócio (no mínimo, o responsável por sua existência e continuidade com sustentabilidade). Definir a exata e tênue linha que distingue o que é Tratamento, o que é Atendimento, o que é Relacionamento. Relembrar a mais básica das verdades: atender bem não é apenas uma necessidade profissional/empresarial, mas uma condição ética, humana - sem a qual nada se sustenta por muito tempo. Etc.

Ética e Cidadania
Objetivos: fazer compreender a Ética como imperativo humano, pessoal e social. A Ética como a fundação sobre a qual se constrói e se ergue o edifício humano-social; se a fundação for fraca, fraqueja e desaba o que se alevanta sobre ela. A Cidadania como previsão legal e assunção individual e coletiva. Diferenciar o habitante (aquele que mora da cidade) do cidadão (aquele que a cidade mora nele). As leis da cidade, do estado e do país e a cidadania e participação popular. O “crowdsourcing”, o poder das multidões cidadãs. Etc.

Jornalismo
Objetivos: compreender a importância da Comunicação Social para as pessoas, as empresas, as entidades, as comunidades; proporcionar conhecimentos para a autonomia na produção de conteúdos que despertem o interesse para a leitura e para o hábito de ler. Etc.

Histórias de Vida/Biografias
Objetivo: produzir ou ensinar a elaborar livros e a utilidade deles como novo fóssil: histórias, experiências, sugestões e reflexões pessoais tornam-se legado de valor para as gerações e séculos por virem.

Motivação
Objetivos: levar à compreensão de que motivação é um valor que se encontra da pele para dentro, a partir de onde, alimentada, pode - e deve - se exteriorizar. Motivação como motivo que leva à ação. O ser humano como ser de busca. No princípio era o Verbo: o poder do diálogo; somos palavras. O tanque de reserva maior que o tanque principal. Etc.

   

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